FAQ

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Meinen Printee™ bedienen

Wie starte ich meinen Printee™?

Bist du bereit, mit deinem Printee loszulegen? Drücke dafür drei Sekunden lang auf den Powerknopf, um deinen Printee zu starten. Wenn du deinem Printee wieder etwas Ruhe geben möchtest, drücke erneut 3 Sekunden lang auf den Powerknopf.

Welche App benötige ich?

Unser Printee ist mit seinem Hersteller Phomemo und seiner App kompatibel. Klicke auf eine der entsprechenden Download-Möglichkeiten und lade dir die App herunter.

Wann sitzt mein Stickerpapier richtig?

Es kann nervig sein, wenn es nicht sitzt. Ebenso mag es der Printee nicht, wenn sein Stickerpapier nicht richtig passt.

Hier sind ein paar Beispiele, wie es nicht richtig geht. So passt es schon besser.

Wie reiße ich die besten Notizen ab?

Wenn du dich jemals gefragt hast, wie das perfekte Abreißen deiner Notizen oder Bilder funktioniert, weißt du es jetzt.

Was sagt mir das leuchtende Licht?

Printee leuchtet häufig und auch gerne. Hier sind die Erklärungen, warum er auch manchmal rot leuchtet:

  • Kein Stickerpapier wurde eingelegt oder falsch eingelegt: Printee erkennt sofort, wenn etwas nicht stimmt. Daher zeigt er dir mit einem roten Leuchten seines Lämpchens an der Seite seines Powerknopfes an, dass er fürs Drucken noch nicht bereit ist.
  • Die Printee ist nicht richtig geschlossen: Falls das Stickerpapier nicht richtig sitzt oder der Printee seine Klappe wieder öffnet, leuchtet das Lämpchen ebenso rot.

Wenn jedoch alles bereit ist, leuchtet er stundenlang grünes Licht. Mit anderen Worten, Printee ist bereit zum Drucken.

Haufig gestellte Fragen

Muss ich mich für eine Bestellung im Online-Shop anmelden?

Wenn du in unserem Online-Shop einen Printee bestellst, wirst du auf dem Weg zur Kasse dazu aufgefordert, deine persönlichen Daten anzugeben.

Dabei hast du die Wahl, ein Kundenkonto zu eröffnen oder deine Bestellung als Gast fortzuführen.

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung im Online-Shop eingegangen ist?

Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, senden wir dir umgehend eine Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung auf elektronischem Weg an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zu.

Solltest du diese nicht erhalten haben, überprüfe bitte auch deinen Spam- oder Papierkorb-Ordner.

Welche Versandkosten fallen an?

Beim Kauf aller unserer Printee's und des Zubehörs fallen keine Versandkosten an.

Du kannst also versandkostenfrei bei uns bestellen.

Mit welchen Logistikpartner wird die Ware versendet?

Unsere Printee's werden über DHL, Hermes oder Deutsche Post versendet.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in 3-5 Tagen.

Für Auslandslieferungen gelten folgende Lieferzeiten: Europa 5-7 Tage, USA 4-6 Tage, und weltweit 4-9 Tage nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung ab dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bei Bestellungen von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit in deiner Bestellung.

Zahlungen und Retouren

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna Rechnung
  • Sofortüberweisung
  • Apple Pay

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Unsere Printee's werden ausschließlich nach Deutschland, Österreich, der Schweiz und in die USA versendet.

Wie versende ich eine Retoure?

Mach dir hierbei keine Sorgen. Innerhalb einer 14-tägigen Testphase hast du die Zeit, unsere Printee's vollkommen auszutesten.

Falls er dir nicht gefallen sollte, kannst du uns in der Testphase jederzeit per E-Mail (contact@original-printee.de) oder per WhatsApp (+49 178 9707619) kontaktieren.

Wir senden dir direkt deinen Retourenschein zu, und dein Printee begibt sich auf den Weg zurück nach Hause.